第12分野 目標設定・人事評価・フィードバック・報酬

業績管理とは

目標、資源、測定、対話、評価、報酬、学習をつなぐ制度です。

文献最終確認日  分野完成版 v0.1

30秒で分かる結論

業績管理は、人を点数に変える仕組みではありません。仕事の目的と条件を明らかにし、何ができたか、何が妨げたか、次に何を変えるかを共同で扱う制度です。

評定が低い人を直す前に、目標の妥当性、資源、機会、相互依存、測定誤差、評定者、制度の副作用を確認します。

このページの主な出典

  1. DeNisi, A. S., & Murphy, K. R. (2017). Performance Appraisal and Performance Management: 100 Years of Progress?centennial review
  2. Franco-Santos, M., Lucianetti, L., & Bourne, M. (2012). Contemporary Performance Measurement Systems: A Review of Their Consequences and a Framework for Researchintegrative review
  3. Levy, P. E., & Williams, J. R. (2004). The Social Context of Performance Appraisal: A Review and Framework for the Futureintegrative review