第17分野 職場の対立・コンフリクト・交渉・関係修復
対応過程をどう評価する？
到達、選択、手続、能力、再発を追います。
文献最終確認日 分野完成版 v0.1
- 複数窓口への到達と利用
- 自由意思と説明された選択肢
- 利益相反、調査時間、証拠、反論
- 暫定保護、報復、支援
- 担当者の専門性・件数・二次受傷
- 履行、再発、健康、離職
このページの主な出典
- Wall, J. A., Stark, J. B., & Standifer, R. L. (2001). Mediation: A Current Review and Theory Developmentintegrative review
- Acas (2015). Code of Practice on Disciplinary and Grievance Proceduresofficial code of practice
- International Labour Organization (2019). Violence and Harassment Recommendation, 2019 (No. 206)international recommendation