第17分野 職場の対立・コンフリクト・交渉・関係修復
直接対話・交渉を設計する
安全な事案で、争点と利益を構造化します。
文献最終確認日 分野完成版 v0.1
- 参加の自由と停止条件を確認
- 事実、解釈、感情、必要を分ける
- 立場の背後の優先順位・制約
- 共通・対立・交換可能論点を整理
- 代替案と受入限界を確認
- 担当・期限・資源・確認を文書化
このページの主な出典
- Thompson, L. (1991). Information Exchange in Negotiationlaboratory experiments
- Hüffmeier, J. et al. (2014). Being Tough or Being Nice? A Meta-Analysis on the Impact of Hard- and Softline Strategies in Distributive Negotiationsmeta-analysis
- Curhan, J. R., Elfenbein, H. A., & Xu, H. (2006). What Do People Value When They Negotiate?measure development