第7分野 組織学習・知識共有
移転の成果をどう測る？
送ったかではなく、受け手の理解・適応・利用・結果を追います。
文献最終確認日 分野完成版 v0.1
| 近い結果 | 中間結果 | 遠い結果 |
|---|---|---|
| アクセス、理解、質問 | 現地化、行動・手順変更 | 品質、安全、速度、利用者成果 |
遠い結果ほど他要因が多く、知識基盤の単独効果としません。
このページの主な出典
- Szulanski, G. (1996). Exploring Internal Stickiness: Impediments to the Transfer of Best Practice Within the Firmfield study
- Van Wijk, R., Jansen, J. J. P., & Lyles, M. A. (2008). Inter- and Intra-Organizational Knowledge Transfer: A Meta-Analytic Review and Assessment of Its Antecedents and Consequencesmeta-analysis