心理的安全性

会議で意見が出ないのはなぜ?

心理的安全性は一つの仮説です。別の説明も同時に確認します。

文献最終確認日  分野完成版 v0.4

確認する順序

  1. 何について意見が必要か明確か
  2. 準備時間と発言時間があるか
  3. 役割上、発言が期待されているか
  4. 過去の発言がどう扱われたか
  5. 評価者や権限者が場を占有していないか
  6. 言っても変わらないという学習がないか

沈黙を本人の性格だけで説明せず、場・関係・認知・制度を分けて観察します。

このページの主な出典

  1. Edmondson, A. C. (1999). Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teamsmultimethod field study
  2. Newman, A., Donohue, R., & Eva, N. (2017). Psychological Safety: A Systematic Review of the Literaturesystematic review