第17分野 職場の対立・コンフリクト・交渉・関係修復
対立をどう測る？
種類、主体、時期、非対称性、結果を分けます。
文献最終確認日 分野完成版 v0.1
- 課題・関係・過程の争点
- 誰と誰、権力・依存関係
- 頻度、強度、反復、時期
- 個人間の認知差
- 仕事量、役割、評価、資源
- 安全、健康、業績、退出
このページの主な出典
- Jehn, K. A. (1995). A Multimethod Examination of the Benefits and Detriments of Intragroup Conflictmultimethod field study
- Jehn, K. A. (1997). A Qualitative Analysis of Conflict Types and Dimensions in Organizational Groupsqualitative field study
- Greer, L. L. et al. (2008). The Effects of Conflict Asymmetry on Work Group and Individual Outcomesmultilevel field study